Política de Privacidad de Velevi
Última actualización: 27 de julio de 2026
Esta política describe qué información recolecta Velevi SAS ("Velevi", "nosotros") a través de nuestra
aplicación web y móvil (la "App"), y cómo la usamos, almacenamos y protegemos.
1. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma
encriptada) al registrarte o cuando tu organización crea un usuario para vos.
- Datos agronómicos y de campo: información que vos o tu organización cargan en la
App, como ubicación de fincas y bloques (parcelas de cultivo, no ubicación de tu dispositivo),
registros de fenología, planificación de actividades, inventario y costos.
- Datos de sensores IoT: lecturas enviadas por los nodos de campo instalados por
Velevi (temperatura, humedad, y otras variables ambientales), asociadas a la finca correspondiente.
- Mensajes al asistente de Telegram: si usás el bot agronómico de Velevi en Telegram,
procesamos el texto o audio que envíes (los audios se transcriben automáticamente a texto) para poder
responder tu consulta. No almacenamos el audio original más allá del tiempo necesario para procesarlo.
La App no solicita acceso a la ubicación de tu dispositivo, a la cámara, ni a otros
permisos sensibles del celular. No utilizamos herramientas de analítica ni de seguimiento de terceros.
2. Para qué usamos estos datos
- Brindar acceso a la plataforma y autenticar tu sesión.
- Mostrar y procesar la información agronómica y de sensores de tu finca.
- Generar alertas, reportes y recomendaciones basadas en los datos que vos mismo cargás o que
reciben los nodos.
- Responder consultas a través del asistente conversacional (Telegram).
- Dar soporte técnico cuando lo solicitás.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
3. Con quién compartimos información
No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Utilizamos los siguientes
proveedores de servicio, exclusivamente para operar la plataforma:
- Proveedores de infraestructura en la nube (hosting del backend y las bases de
datos).
- Together.ai, para el procesamiento del asistente conversacional de Telegram
(incluye la transcripción de audio a texto).
- Proveedores de imágenes satelitales, para la obtención de datos de vegetación
(NDVI) sobre las coordenadas de las fincas cargadas en la App.
Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo sus propios términos de servicio y no están
autorizados a usar tu información para otros fines.
4. Cómo protegemos tus datos
- Las contraseñas se almacenan encriptadas, nunca en texto plano.
- La comunicación entre la App y nuestros servidores utiliza HTTPS.
- El acceso a los servidores está restringido mediante firewall y autenticación por clave SSH.
- Aplicamos control de permisos por rol dentro de la plataforma, de forma que cada usuario solo
accede a los datos correspondientes a su organización.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para brindarte el
servicio. Si solicitás la baja de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un
plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales o contractuales.
6. Tus derechos
Podés solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a
contacto@velevi.tech.
7. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de edad. No recolectamos deliberadamente datos de personas menores
de 18 años.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página,
indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a
contacto@velevi.tech.